KW DÄCKDEPÅ


En komplett däckhotellslösning med både kund och lönsamhet i fokus!

Ökad tillgänglighet & kundnöjdhet
Information och status kring däcken tillgängliga när som helst
Bokning av tjänster på kundens villkor
Kundkommunikation i eget varumärke

Återkommande kundmöten
Ökade intäkter
Bättre nyttjandegrad och effektivitet i egen kundmottagning och verkstad
Ökad kundlojalitet

Fullservice från bokning och upphämtning, till förvaring och servicetjänster etc.
Enkel och transparent administration
Minimal investering i egen anläggning
God kontroll på befintlig affär och potential

Logistiklösning

Leverans och upphämtning av däck minst 1ggr/dag under högsäsong.

Utöver planerad leverans (2 dgr förbokning) kommer expressalternativ erbjudas för 1 dag resp. 2 tim.

Transporterna sker med lätta lastbilar för att kunna leverera till alla bilanläggningar. Leverans sker på enhetspall med max 8 hjul, undantag för stora dimensioner.

Hjulen kan spåras genom hela logistikkedjan tack vare individmärkning och scanning vid upphämtning och leverans till anläggning.

Vid beställning av inlagring märker bilanläggningen upp hjulen med etiketter som scannas vid upphämtning, inleverans och inlagring i centrallager.

Lagerlösning

Vid inlagring mäts mönsterdjup, hjulen kontrolleras och registreras i IT-systemet.

Samtliga hjul tvättas före inlagring.

Kunden får per mail/sms information om de inlagrade däckens skick, mönsterdjup och bild på fälgen.

Hjulen lagras i kompletta set i ett delvis automatiserat lager med korrekt klimat för maximerad livslängd i gummit.

På däckhotellet kommer tilläggstjänster erbjudas, exempelvis; Skifte av däck Fälgreparationer & Nya fälgar.

IT-system

Investering på bilanläggning; Lokal printer för utskrifter av etiketter

Kunddialog med bokning i mobil & web

SMS till kund inför varje skifte för bokning av tid på bilanläggning.

Bilanläggningen lägger upp vilka lediga tider som finns i bokningskalendern samt uppdaterar kunddata vid behov.

Varje kväll levereras en Excel fil till bilanläggning med inbokade kunder för uppdatering av verkstadsplaneringssystem.

Möjlighet till kommunikation med kund för merförsäljning i samband med skifte

Försäljning av tilläggstjänster (Spolarvätska, torkarblad, tvätt mm.)

Erbjudande om och beställning av nya däck till kund inför säsong.

Kundkommunikation kan administreras av bilanläggningen eller av KW Däckdepå, alltid brandat som bilanläggningen.

Kan integreras med Kobra eller köras fristående.

Om man vill kombinera centralt däckhotell med lokala lagringsplatser på bilanläggningen är det möjligt.

All debitering mot kund sker från bilanläggningen.